OGÓLNE

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez sklep internetowy www.jubi.pl , za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@jubi.pl lub telefonicznie/ sms: +48 695 526 473.
2. Kupione towary wysyłamy w ciągu 24/48 godzin od daty zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie.
3. Każdy towar jest przez nas mierzony. W karcie towaru podane są autentyczne wymiary.  Pomiary dokonywane są w najszerszych miejscach osi. 
4. Do każdego zakupionego towaru dołączamy dowód sprzedaży - paragon lub na życzenie fakturę VAT. Dowód sprzedaży wkładany jest do środka paczki. Proszę pamiętać że dowód zakupu jest jedyną podstawą do ewentualnej reklamacji. Tylko na podstawie paragonu (lub jego kopii) przyjmujemy: reklamacje, wymiany i zwroty. Wszelkie ewentualne braki i reklamacje dotyczące dowodu zakupu należy składać drogą mailową do 24 godzin od daty otrzymania przesyłki. W przeciwnym razie uznajemy że dowod zakupu znajdował się razem z towarem i Państwo nie macie żadnych uwag!
5. Przesyłki kurierskie zawsze należy sprawdzać w obecności kuriera. Zwłaszcza jeżeli przesyłka budzi jakiekolwiek wątpliwości - jakiekolwiek wgniecenia, zgniecenia, przebicia opakowania. Wszelkie roszczenia z tytułu uszkodzenia przesyłki przyjmujemy wyłącznie wraz z załączonym protokołem szkody spisanym z przewoźnikiem dostarczającym paczkę. Nie spisanie protokołu uniemożliwia nam przyjęcie reklamacji.
6. W momencie gdy przesyłka zostaje wysłana, otrzymujecie Państwo maila z detalami dotyczącymi dostawy, dzięki temu mogą Państwo sprawdzić na jakim etapie dostarczenia znajduje się przesyłka.
   W przypadku kuriera DPDna stronie: DPD
   W przypadku Poczty Polskiej na stronie: Poczta Polska
7. Akceptujemy elektroniczne potwierdzenie płatności.
8. Przed odbiorem osobistym koniecznie skontaktuj się ze sklepem
9. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej obsługi i chcesz wystawić nam negatywny lub neutralną opinię koniecznie skontaktuj się z nami, a na pewno znajdziemy rozwiązanie..
10.  W przypadku konieczności wykonania nietypowego towaru na indywidualne zamówienie możemy zażądać zaliczki pełniącej funkcję zadatku w rozumieniu art. 394 ust 1 Kodeksu Cywilnego.
11. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z produktu kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.  Można to zrobić tylko wtedy, gdy produkt nie był używany i nie jest zniszczony. W tym celu należy złożyć pisemne oświadczenie i na własny koszt zwrócić towar. Forma pisemna odstąpienia od umowy jest wymogiem ustawowym bez którego odstąpienie od umowy będzie nieskuteczne. Wzór pisemnego oświadczenia: Formularz Zwrotu. Należy pamiętać iż towar nie może nosić śladów użytkowania, musi posiadać oryginalne niezniszczone pudełko i przede wszystkim dowód zakupu wraz z pisemnym oświadczeniem. Do przesyłki należy włożyć wszystko co znajdowało się wewnątrz łącznie z gratisami.

    BRAK WYPEŁNIONEGO FORMULARZA LUB ZAŁĄCZONEGO DOWODU ZAKUPU SPOWODUJE ZWROT PACZKI DO NADAWCY!!!

     

    Pieniądze zostaną zwrócone do 3 dni roboczych od daty otrzymania towaru. Prosimy nie wysyłać przesyłek za pobraniem gdyż takie paczki nie zostaną odebrane przez naszą firmę, a zwrot zostanie uznany za niewniesiony.